在科技飞速发展的当下，留学行业正经历着前所未有的变革。云学教育科技集团董事长罗成指出，2025 年，AI技术的运用深度将成为衡量留学公司与团队竞争力的关键指标，未来三年内，跟不上AI发展节奏的大公司，将面临倒闭危机。
如今，AI已广泛渗透到留学服务的各个环节。在前期咨询阶段，智能客服能够快速响应学生和家长的常见问题，基于大数据分析提供初步的留学规划建议，节省人力成本的同时，大幅提升服务效率。在文书撰写方面，AI工具可以协助文案人员进行语法校对、内容优化，甚至根据学生背景生成初稿，为创作提供灵感和思路，使文书更具专业性和吸引力。在院校匹配环节，AI凭借强大的数据分析能力，能精准匹配学生的成绩、兴趣、职业规划与海外院校的专业要求，为学生提供更科学合理的选择。
然而，AI技术的应用并非一蹴而就。罗成表示，很多大公司在转型过程中困难重重。一方面，传统的留学服务模式根深蒂固，部分企业管理者和员工对AI技术存在抵触情绪，不愿改变现有的工作方式，导致新技术难以落地实施。另一方面，AI技术的应用需要大量的数据支持和专业的技术人才，一些公司缺乏数据积累，也没有足够的资金和资源去引进和培养相关人才，使得AI在公司内部的应用仅停留在表面。
罗成强调，那些未能及时跟上AI节奏的大公司，在未来三年内将逐渐失去市场竞争力。随着AI技术在留学行业的普及，能够熟练运用AI的公司将提供更高效、精准的服务，吸引更多客户。而那些固步自封的企业，将因服务效率低下、信息不对称等问题，逐渐被市场淘汰。这不仅是对留学公司的挑战，更是对整个留学团队的考验。留学顾问需要不断学习，提升自己运用AI工具的能力，才能更好地服务客户。
面对这场AI引发的行业变革，留学公司和团队必须积极拥抱变化，加大在AI技术上的投入，培养和引进相关人才，将AI技术与传统留学服务深度融合。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，迎接留学行业更加辉煌的未来。